1. Оператор данных
PORTANOVA GbR / Portamotors
Portamotors bei PORTANOVA GbR
Atelierstr. 1
81671 München
Germany
Телефон: +49 176 2392 8701
E-Mail: info@portanova.cy
2. Доступ к сайту
При открытии сайта обрабатываются технически необходимые данные соединения, в частности IP-адрес, дата и время, запрошенный URL, referrer, объем переданных данных, сведения о браузере и операционной системе, а также технические данные сервера. Обработка необходима для предоставления сайта, обеспечения стабильности и безопасности, а также для выявления злоупотреблений. Правовое основание: ст. 6 п. 1 lit. f GDPR.
3. Строго необходимые cookie
Сайт использует только строго необходимые cookie и сходные технические механизмы, в частности для защиты форм (CSRF) и сохранения выбранного вами языка. При отдельных действиях также может обрабатываться технически необходимая session-информация. Правовое основание: ст. 6 п. 1 lit. f GDPR, а если обработка требуется для вашего запроса или бронирования - дополнительно ст. 6 п. 1 lit. b GDPR.
4. Онлайн-бронирование
Если вы бронируете запись, мы обрабатываем ваши основные и контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона), выбранные услуги, варианты, доплаты, желаемое время записи, текстовые поля, структурированные ответы формы и при необходимости загруженные файлы. Обработка осуществляется для планирования записи, подготовки заказа, оказания заказанной услуги, уточнения деталей и внутренней документации в административной панели. Правовое основание: ст. 6 п. 1 lit. b GDPR.
Если мы сопоставляем ваши данные с уже имеющимися клиентскими записями по электронной почте, номеру телефона или имени, это делается для исключения дублей и сохранения последовательной истории клиента. Правовое основание: ст. 6 п. 1 lit. f GDPR.
5. Контактная форма и иные обращения
Если вы связываетесь с нами через контактную форму или по электронной почте, мы обрабатываем указанные вами данные, например имя, контактные данные, тему и сообщение, чтобы обработать ваш запрос. Контактные обращения доступны для просмотра и ведения во внутренней административной панели. Правовое основание: ст. 6 п. 1 lit. b GDPR либо ст. 6 п. 1 lit. f GDPR.
6. Электронная почта и получатели
В связи с бронированиями или запросами мы можем отправлять вам подтверждения или уточняющие письма по электронной почте. Доступ к вашим данным получают только те лица и организации, которым он необходим для приема записей, общения с клиентами, IT-эксплуатации или выполнения законных обязанностей. К ним могут относиться и технические подрядчики, работающие для нас как обработчики данных.
7. Внешние сервисы и ссылки
- Google Fonts: При загрузке сайта шрифты запрашиваются у Google Fonts (fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com). При этом ваш IP-адрес может быть передан Google. Правовое основание: ст. 6 п. 1 lit. f GDPR.
- Ссылка на Google Maps: Адрес нашей мастерской только размещен как ссылка. Передача данных Google происходит только после вашего активного клика.
- Ссылка на WhatsApp: При нажатии на ссылку WhatsApp вы переходите к WhatsApp или Meta. С этого момента действуют правила конфиденциальности соответствующего провайдера.
В настоящее время на этом сайте записи не используются инструменты отслеживания или маркетинговые инструменты.
8. Срок хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для соответствующих целей или требуется по закону. После этого данные удаляются либо их обработка ограничивается.
9. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также право возражать против обработки на основании ст. 6 п. 1 lit. f GDPR. Если обработка основана на согласии, вы можете в любой момент отозвать его на будущее.
10. Право на подачу жалобы
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Для негосударственных организаций в Баварии в особенности компетентен Bavarian State Office for Data Protection Supervision (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Germany.
4. Google Analytics 4
При вашем согласии мы используем Google Analytics 4 для статистического анализа. Правовое основание - ст. 6 п. 1 lit. a GDPR.